Die Versandkosten bei heatmebox betragen 4,90 EUR- Ab einem Bestellwert von 49 EUR erfolgt der Versand kostenlos.. Wir versenden täglich mit der DHL – auch an Packstationen. Kleinteile, die in einen Briefumschlag passen, versenden wir mit der Deutschen Post.
02/Europäische Union + Ausgewählte Europäische Staaten
Bei Lieferungen in die EU und den nachstehend aufgeführten Europäischen Ländern berechnen wir bis zu einem Versandgewicht von 500g 7€ und von 501g bis 1000g 13€ Versandkosten. Für jede weitere angefangenen 1000g berechnen wir 1€ zusätzlich
Alle Lieferungen in die EU werden ausschließlich mit der DHL als Paket oder mit der Deutschen Post als internationale Warensendung versandt.
Andorra, UK, Monaco, San Marino, Vatikanstadt, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
03/Schweiz + Liechtenstein
Bei Lieferungen in diese Ländern berechnen wir bis zu einem Versandgewicht von 500g 7€ und von 501g bis 1000g 13€ Versandkosten. Für jede weitere angefangenen 1000g berechnen wir 2,90€ zusätzlich
Alle Lieferungen in die Schweiz und Liechtenstein werden ausschließlich mit der DHL als Paket oder mit der Deutschen Post als internationale Warensendung versandt.
04/Europa (Restliche Länder)
Bei Lieferungen in die nachstehend aufgeführten Europäischen Länder berechnen wir bis zu einem Versandgewicht von 500g 9€ und von 501g bis 1000g 17€ Versandkosten. Für jede weitere angefangenen 1000g berechnen wir 1,40€ zusätzlich
Alle Lieferungen in diese Staaten werden ausschließlich mit der DHL als Paket oder mit der Deutschen Post als internationale Warensendung versandt.
ZU DIESER GRUPPE GEHÖREN FOLGENDE LÄNDER:
Albanien, Bosnien, Färoer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Moldau, Serbien und die Ukraine
05/Türkei und ausgewählte Länder im Nahen Osten
Bei Lieferungen in die Türkei und nachstehend aufgeführten Länder im Nahen Osten berechnen wir bis zu einem Versandgewicht von 500g 9€ und von 501g bis 1000g 13€ Versandkosten. Lieferungen von 2000g kosten 27€ und jedes weitere Kilo 1,60 mehr.
Alle Lieferungen in diese Staaten werden ausschließlich mit der DHL als Paket oder mit der Deutschen Post als internationale Warensendung versandt.
ZU DIESER GRUPPE GEHÖREN FOLGENDE LÄNDER:
Ägypten, Israel, Marokko, Tunesien und die Türkei
06/USA, Kanada, Japan, Indien, China und weitere
Bei Lieferungen in die nachstehend aufgeführten Länder berechnen wir bis zu einem Versandgewicht von 500g 11€ und von 501g bis 1000g 29,90€ Versandkosten. Für jede weitere angefangenen 1000g berechnen wir 3,45€ zusätzlich
Alle Lieferungen in diese Staaten werden ausschließlich mit der DHL als Paket oder mit der Deutschen Post als internationale Warensendung versandt.
ZU DIESER GRUPPE GEHÖREN FOLGENDE LÄNDER:
Bahrain, Indien,Japan, Kanada, Katar, Kuweit, Malaysia, Mexiko, Mongolei, Saudi-Arabien, Singapur, Taiwan, Thailand, USA
07/Australien, Neuseeland, Ozeanien, Südamerika und Afrika
Bei Lieferungen nach Australien, Neuseeland, Ozeanien, südamerikanische und afrikanische Staaten berechnen wir bis zu einem Versandgewicht von 500g 11€ und von 501g bis 1000g 35,95€ Versandkosten. Für jede weitere angefangenen 1000g berechnen wir 3,45€ zusätzlich.
Alle Lieferungen in diese Länder werden ausschließlich mit der DHL als Paket oder mit der Deutschen Post als internationale Warensendung versandt.
08/Hinweis zu gewichtsbasierten Versandkosten
Für jeden unserer Artikel weisen wir das Versandgewicht aus. Sie finden das Versandgewicht auf jeder einzelnen Produktseite. Bestellen Sie einen Artikel, wird das Versandgewicht im Warenkorb nach der Eingabe der Lieferadresse ausgewiesen; bestellen Sie mehrere Artikel, wird das kumulierte Versandgewicht errechnet und nach Eingabe der Lieferadresse im Warenkorb angezeigt.
09/Versandpapiere
Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, den wahren Wert Ihrer Bestellung auszuweisen. Wir können Ihre Bestellung nicht als Geschenk deklarieren oder den Rechnungsbetrag falsch ausweisen. Dies wäre ein Verstoss gegen deutsche und internationale Gesetze und könnte möglicherweise dazu führen, dass wir in manche Länder nicht mehr versenden können.
10/Zölle, Steuern und Gebühren
Bitte beachten Sie, dass die Preise auf unserer Webseite keine Einfuhrsteuer, Zölle, Zollgebühren oder lokale Steuern beinhalten. Sie sind als Käufer dafür verantwortlich, dass Sie Einfuhrsteuer, Zoll und Zollgebühren beim Import in das jeweilige Land selbst entrichten müssen.
Für alle Waren, die innerhalb der Europäischen Union verschickt werden, sind keine zusätzlichen Steuern oder Zölle fällig.
Zollgebühren und Steuern sind von Land zu Land unterschiedlich; bitte fragen Sie vorher bei Ihrer Zollbehörde nach, welche Kosten in welcher Höhe auf Sie zukommen könnten. Sollten bei Ihrer Bestellung zusätzliche Importgebühren, Steuern oder Zölle/Zollgebühren anfallen, dann wird der Paketdienst des jeweiligen Landes die anfallenden Kosten bei der Zustellung kassieren.
Zölle, Zollgebühren und Steuern werden von uns nicht zurückerstattet – auch dann nicht, wenn die Annahme einer Sendung wegen unerwartet (hoher) Importgebühren verweigert wurde. Die Versandkosten und evtl. angefallene Zölle, Gebühren oder Steuern sowie die Rücksendekosten werden im Falle einer Annahmeverweigerung von uns in diesem Fall ebenfalls nicht zurückerstattet.
Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch die Zollbehörden im Empfängerland verursacht wurden. Zusatzkosten oder Verzögerungen können im internationalen Handel immer auftreten – darauf haben wir keinen Einfluss.
Die Mehrwertsteuer wird bei Lieferungen an Länder, die nicht zur EU gehören nicht erhoben. An der Kasse werden nur die Netto-Beträge ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.
11/Rücksendungen aus dem Ausland
Sollte – aus welchem Grund auch immer – das Paket vom Empfänger nicht rechtzeitig abgeholt oder in Empfang genommen worden sein, ist es möglich, dass das Paket wieder zu uns nach Freiburg zurückgeschickt wird. Sie sind verantwortlich für alle Zusatzkosten die anfallen, wenn Ihre Sendung zu einem späteren Zeitpunkt an eine andere oder gleiche Lieferadresse erneut zugestellt werden muss. Sollte die Sendung wieder zu uns nach Freiburg zurückgeschickt werden, müssen Sie eventuell anfallende Rücksendekosten und Gebühren tragen.
Achten Sie also darauf, dass die Lieferadresse korrekt ist. Wir können keine Verantwortung für Sendungen übernehmen, die an fehlerhafte Adressen gesendet wurden, der Adressat an der angegebenen Adresse gar nicht existiert oder umgezogen ist.
12/Lieferzeit
Innerhalb von Deutschland dauert es in der Regel 1-2 Tage bis die Sendung beim Empfänger zugestellt wird.
Beim Versand in die EU dauert es in der Regel 2-5 Tage, nach Kanada, Japan, Israel, Australien, Neuseeland, Südafrika, HongKong, Indien und die USA 6-8 Tage und in alle anderen Länder kann es bis zu 28 Tage dauern. Wenn Sie wissen möchten, wie lange die Lieferzeit in ein bestimmtes Land ist, müssen Sie nur, das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen und das Land, wohin die Ware geliefert werden soll, auswählen. Sie erhalten dann sofort die Angaben über die Lieferzeit in der zweiten Zeile unter dem Artikel.Hier noch ein Hinweis zur Lieferzeit: Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
